UNIDAD 5 MONOGRAFIA "INTRODUCCION ALA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS"

Historia de la Inteligencia de Negocios

La Inteligencia de Negocio (Business Intelligence o B.I.) no es un concepto nuevo, en octubre de 1958 Hans Peter Luhn (investigador de IBM), acuño el término en el artículo “A Business Intelligence System”, en el cual hace mención de la siguiente definición: “la habilidad de aprender las relaciones de hechos presentados de forma que guíen las acciones hacia una meta deseada”.

Pero es hasta el año 1989 que Howard Dresden (analista de Gartner), propone una definición más formal del BI, la cual es: “conceptos y métodos para mejorar las decisiones de negocio mediante el uso de sistemas de soporte basados en hechos”.

Como es lógico, este concepto ha ido evolucionando a través de los años hasta llegar a la creación de un concepto más formal el cual es utilizado hasta nuestros tiempos.

El mundo de la información ha aumentado la necesidad de obtener óptimos, rápidos y eficientes métodos para “extraer y transformar los datos de una organización en información y distribuirla a lo largo de la cadena de valor” (es un modelo teórico que permite describir las actividades que generan valor en una organización). La Inteligencia de Negocio (BI) cubre esta necesidad, es por ello que en primera instancia, se puede decir que es una evolución de los “sistemas de soporte a las decisiones”.

La Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) es el conjunto de metodologías, aplicaciones, prácticas y capacidades enfocadas a la creación y administración de información que permite tomar mejores decisiones a los usuarios de una organización. (Caralt, 2010)

Según Luis Méndez Del Río, la Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) es un conjunto de herramientas y aplicaciones para la ayuda a la toma de decisiones que posibilitan acceso interactivo, análisis y manipulación de información corporativa de misión crítica. Estas aplicaciones contribuyen a un conocimiento valioso sobre la información operativa identificando problemas y oportunidades de negocio. Con estas, los usuarios son capaces de tener acceso a grandes volúmenes de información para establecer y analizar relaciones y comprender tendencias que posteriormente soportarán decisiones de negocios.

(http://www.gestiopolis.com/inteligencia-de-negocios-business-intelligence/)

 La historia de la inteligencia de negocios nos narra como ha ido evolucionando este concepto a través de los años donde nos dice que es un conjunto de herramientas que nos ayuda a la toma de decisiones para poder manipular cierta información que nos ayude a la resolución de un problema en donde dicho usuario tiene la capacidad de tener acceso a esta información para poder analizar y relacionarse con estas nuevas tendencias que ayudan a los negocios

Usos del Comercio Electrónico

El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:

·         Creación de canales nuevos de marketing y ventas.

·         Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y   folletos publicitarios.

·         Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

·         Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en los sistemas de información.

Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son:

·         Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones.

·         Stocks. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock.

·         Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral.

·         Seguros. Facilita la captura de datos.

·         Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.

(http://e-commerce.buscamix.com/web/content/view/42/124/)

 El comercio electrónico tiene muchos usos principalmente en las empresas y en los negocios al intercambiar documentos el comercio electrónico nos ofrece distintos beneficios que nos ayudan a  la reducción de tiempos y al igual que d costos a tener un acceso más fácil y así como también a tener un fácil y rápido acceso a la información así como también el comercio electrónico ofrece beneficios a distintas actividades empresariales, actualmente ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para venta directa de sus productos, al fácil acceso a catálogos de productos, y listas de precios.  

Tipos de negocio electronico

 

Comercio electrónico B2B

B2B es la abreviación de business to business (negocio a negocio), y es aquel en donde la transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet, lo que quiere decir que no intervienen consumidores

Comercio electrónico B2C

Este es el tipo de comercio electrónico, también conocido como business to consumer (negocio a consumidor), es el más conocido y el que seguramente tú empleas. Es aquel que se lleva a cabo entre el negocio o, en este caso tienda virtual, y una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio.

Comercio electrónico B2E

La relación comercial business to employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus empleados. Es decir, son las ofertas que la propia empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda online o portal de Internet, con ofertas atractivas que servirán de impulso para una mejora en el desempeño laboral

Comercio electrónico C2C

Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrónico como medio para realizar esta transacción con otro consumidor. Este tipo se conoce como consumer to consumer (consumidor a consumidor).

Comercio electrónico G2C

Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites en línea a través de un portal, se realiza el conocido comercio goverment to consumer (gobierno a consumidor), y se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la información en línea en cualquier momento

(https://es.shopify.com/blog/12621205-los-5-tipos-de-comercio-electronico)

OPION:

Existen varias modalidades de comercio electrónico y cada una recibe su nombre en base al tipo de vendedor y comprador, cada tipo de comercio electrónico se diferencia por como lo maneja cada empresa o cada negocio el más común y el que más se emplea es el comercio electrónico B2C este tipo de comercio nos ayuda a adquirir un servicio o un producto a través de Internet, los demás tipos nos ayudan a realizar alguna transacción con otro consumidor, otro a ofertar la propia empresa, así como también poder acceder fácilmente a la información en línea en cualquier momento

Tecnologias que utiliza el comercio 

electronico: 

EDI, Intercambio Electrónico de Datos, es un conjunto de procedimientos y normas que permiten la comercialización, control y registro de las actividades (transacciones) electrónicas.

CORREO ELECTRÓNICO Correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos

APLICACIONES DE VOZ Se están gestando nuevas aplicaciones en Internet encaminadas al acceso de servicios mediante voz, en ellas participan grandes compañías e inversores importantes como Lycos y Tellme Networks que lanzarán sendos portales dirigidos a suministrar contenidos para voz.

TRANSFERENCIA DE ARCHIVO Es una convención o una norma que controla o permite la transferencia de archivos entre dos computadoras.

DISEÑO Y FABRICACIÓN POR COMPUTADORA (CAD/CAM) CAD/CAM, proceso en el cual se utilizan los ordenadores o computadoras para mejorar la fabricación, desarrollo y diseño de los productos. Éstos pueden fabricarse más rápido, con mayor precisión o a menor precio, con la aplicación adecuada de tecnología informática

MULTIMEDIA es un término que se aplica a cualquier objeto que usa simultáneamente diferentes formas de contenido informativo como texto, sonido, imágenes, animación y video para informar o entretener al usuario.

LOS TABLEROS ELECTRÓNICOS Los tableros electrónicos de publicidad son equipos modulares y flexibles, que permiten gran variedad de tamaños, colores y configuraciones.

VIDEOCONFERENCIA Video conferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí.

APLICACIONES INTERNET WHOIS: búsqueda de personas. Al introducir el nombre de un individuo, ofrece sus datos profesionales y su localización.

(https://parcialtegnologias.wordpress.com/2013/06/16/las-tecnologias-que-emplea-el-comercio-electronico-son/)

 Las nuevas tecnologías que se emplean en el comercio electrónico tienen un papel fundamental en la sociedad actual y en la vida cotidiana de todas las personas, cada una de estas tecnologías nos ayuda de distinta manera a estar en contacto con otras personas, así como para poder intercambiar información y también para poder localizar personas de distintos lugares o puntos de referencia, estas tecnologías ha tenido un gran impacto y ha cambiado la forma de interactuar entre las personas ayudando también a que el comercio electrónico crezca cada vez mas.

Almacenamiento de datos: DATA 

WAREHOUSE

Tras las dificultades de los sistemas tradicionales en satisfacer las necesidades informacionales, surge el concepto de Data Warehouse, como solución a las necesidades informacionales globales de la empresa. Este término acuñado por Bill Inmon, se traduce literalmente como Almacén de Datos. No obstante si el Data Warehouse fuese exclusivamente un almacén de datos, los problemas seguirían siendo los mismos que en los Centros de Información.

(http://www.dataprix.com/que-es-un-datawarehouse)

 Es una plataforma donde se almacenan datos importantes de la empresa, así como también ayuda la toma de decisiones en la entidad donde se utilice, esta exclusivamente diseñado para favorecer el análisis y la divulgación eficiente de datos

Tablero de Control o Comando

Uno de los instrumentos utilizados con mayor frecuencia para monitorear programas o proyectos es el Tablero de Control o de Comando. Tal como señala Mas Sabaté (2001) el Tablero de Comandos es un instrumento que recoge de forma sintética y sistematizada la información relevante sobre la gestión, la realización de actuaciones y el logro de objetivos de una organización, con la finalidad de ser usado por los directivos, especialmente en la toma de decisiones. Es un instrumento de gestión orientado a facilitar la acción. El soporte de esta información suele ser informática (http://siare.clad.org/fulltext/0065810.pdf)  

Es una herramienta que puede ser aplicable cualquier organización, ya que es un instrumento que es utilizado para monitorear programas dentro de la empresa así como también recoge de forma sistematizada y sintética la información que es relevante para la organización 

CONCLUSIONES: La inteligencia de negocios se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer una cierta inteligencia o conocimiento de ellos. Dentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos de clientes, información de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de información relevante para la empresa

UNIDAD 4

ACTIVIDAD 3

 E- COMMERCE 

ACTIVIDAD 4 

LEGISLACIÓN INFORMÁTICA

Se define como un conjunto de ordenamientos jurídicos creados para regular el tratamiento de la información. Las legislaciones de varios países han promulgado normas jurídicas que se han puesto en vigor  dirigidas  a proteger  la utilización abusiva de la información.

Desde hace aproximadamente 10 años la mayoría de países europeos han hecho lo posible para  incluir dentro de la ley la conducta punible legalmente , el acceso legal a sistemas de computo  o el mantenimiento ilegal de tales accesos, la difusión de virus, etc.

Julio Téllez Valdez señala que los delitos informáticos son “actitudes ilícitas en que se tiene a las computadoras como instrumento o fin o las conductas típicas antijurídicas y culpables en que se tienen a las computadoras como instrumento o fin”. Y tienen las siguientes características:

ü      Conductas criminales de cuello blanco, sólo un determinado grupo de personas tiene esos conocimientos

ü      Son acciones ocupacionales

ü      Son acciones de oportunidad

ü      Ofrecen posibilidades de tiempo y espacio

ü      Presentan grandes dificultades para su comprobación

En el contexto internacional, son pocos los países que cuentan con una legislación apropiada. Entre ellos, se destacan: Estados Unidos, Alemania, Austria, Gran Bretaña, Holanda y muy recientemente México

EJEMPLOS:

Ejemplos:

• Falsificación de documentos vía computarizada: tarjetas de créditos, cheques, etc.
• Variación de la situación contable.
• Planeamiento y simulación de delitos convencionales como robo, homicidio y fraude.
• Alteración el funcionamiento normal de un sistema mediante la introducción de código extraño al mismo: virus, bombas lógicas, etc.
• Intervención de líneas de comunicación de datos o teleprocesos.

DELITO INFORMÁTICO 

El delito informático implica cualquier actividad ilegal que encuadra en figuras tradicionales ya conocidas como robo, hurto, fraude, falsificación, perjuicio, estafa y sabotaje, pero siempre que involucre la informática de por medio para cometer la ilegalidad.

Fraudes cometidos mediante manipulación de computadoras

EJEMPLO DE DELITOS: 

1.  Manipulación de los datos de entrada
2.  Daños o modificaciones de programas o datos computarizados Los fraudes cometidos mediante manipulación de computadoras pueden clasificarse en:
3. Manipulación de los datos de entrada o sustracción de datos.
4. La manipulación de programas: modificación de programas existentes en un sistema o la inserción de nuevos programas.
5. Manipulación de los datos de salida.
6. Fraude efectuado por manipulación informática: también llamado "técnica del salchicón", aprovecha las iteraciones automáticas de los procesos de cómputo. Los fraudes competidos mediante la manipulación de los datos de entrada:
7. Como objeto: alteración de los documentos digitales.
8. Como instrumento: uso de las computadoras para falsificar documentos de uso comercial. Los daños o modificaciones de programas o datos computarizados:
9. Sabotaje informático: acción de eliminar o modificar funciones o datos en una computadora sin autorización, para obstaculizar su correcto funcionamiento.
10.  Acceso no autorizado a servicios y sistemas informáticos. 
11. Reproducción no autorizada de programas informáticos de protección legal 

Características principales.

•      Son delitos difíciles de demostrar ya que, en muchos casos, es complicado encontrar las pruebas.
•    Son actos que pueden llevarse a cabo de forma rápida y sencilla. En ocasiones estos delitos pueden cometerse en cuestión de segundos, utilizando sólo un equipo informático y sin estar presente físicamente en el lugar de los hechos.
•    Los delitos informáticos tienden a proliferar y evolucionar, lo que complica aún más la identificación y persecución de los mismos.

Leyes y acuerdos que regulan la actividad por medios informáticos en México.

1. Ley Federal de Protección de Datos.
2. Ley Federal del Consumidor.
3. Ley Federal de Derechos de Autor.
4. Código de comercio.
5. Código Federal de Procedimientos Civiles.
6. Código Penal
7. La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI- WIPO)
8. La Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI – UNCITRAL)
9. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE- OECD). 
10. El Área de Libre Comercio de las Américas (ALCA). 
11. La Cámara de Comercio Internacional (CCI - ICC).

ACTIVIDAD 5:

SEGURIDAD PRIVADA 

Es la que prestan las empresas de servicios de seguridad con objeto de proteger el conjunto de bienes y derechos para los que han sido contratadas. Estos intereses protegidos suelen tener naturaleza privada: edificios, almacenes, hogares, terrenos, etcétera.

ENCRIPTAMIENTO DE DATOS 

Encriptación es el proceso mediante el cual cierta información o texto sin formatos cifrado de forma que el resultado sea ilegible a menos que se conozcan los datos necesarios para su interpretación. Es una medida de seguridad utilizada para que al momento de almacenar o transmitir información sensible ésta nopueda ser obtenida con facilidad por terceros. Opcional mente puede existir además un proceso de desencriptación a través del cuál la información puede ser interpretada de nuevo a su estado original, aunque existen métodos de encriptación que no pueden ser revertidos. El término encriptación es traducción literal del inglés y no existe en el idioma español.

Ventajas:

•     Proteger la información confidencial de una organización: si la información sensible de una compañía llegara a caer en las manos equivocadas, pueden producirse perjuicios económicos, pérdidas de ventaja competitiva, o incluso significar el cierre de la empresa. En este sentido, la encriptación ayuda a proteger Información delicada, como los datos financieros, de los colaboradores, procedimientos o políticas internas, entre otros.
•       Proteger la imagen y el prestigio de una organización: existe cierta información que si es robada, puede dañar la imagen corporativa. Un ejemplo notable, son los datos que se almacenan de los clientes; el robo de los mismos puede afectar considerablemente a la empresa, llevándola a pérdidas irrecuperable
•    Proteger las comunicaciones de una organización: el cifrado es comúnmente asociado con las transmisiones de datos, dado que los mensajes enviados por una empresa suelen viajar por canales o infraestructura externa, como Internet, y son susceptibles a ser interceptados. El ejemplo más significativo, es el cifrado de los mensajes enviados por correo electrónico.
•       Proteger dispositivos móviles e inalámbricos: todos aquellos dispositivos que salen de la empresa, como teléfonos celulares, tablets o computadoras portátiles, pueden ser extraviados y/o robados. Ante estas situaciones, es importante asegurarse de que ningún tercero esté autorizado pueda acceder a la información.
•      La información almacenada o transferida no  puede ser obtenida con facilidad por terceras personas a menos que se conozca la información suficiente para acceder a ella.
•        Evita el robo de identidad y de fraudes bancarios
•        Brindar un mecanismo de protección ante el robo o pérdida de dispositivos con información sensible.

Tipos de encriptamiento

• Criptografía simétrica: Incluye los sistemas clásicos, y se caracteriza porque en ellos se usa la misma clave para encriptar y para desencriptar, motivo por el que se denomina simétrica. Toda la seguridad de este sistema está basada en la llave simétrica, por lo que es misión fundamental tanto del emisor como del receptor conocer esta clave y mantenerla en secreto. Si la llave cae en manos de terceros, el sistema deja de ser seguro, por lo que habría que desechar dicha llave y generar una nueva. Para que un algoritmo de este tipo sea considerado fiable debe cumplir varios requisitos básicos: Conocido el criptograma (texto cifrado) no se pueden obtener de él ni el texto en claro ni la clave. Conocidos el texto en claro y el texto cifrado debe resultar más caro en tiempo o dinero descifrar la clave que el valor posible de la información obtenida por terceros. Generalmente el algoritmo de encriptación es conocido, se divulga públicamente, por lo que la fortaleza del mismo dependerá de su complejidad interna y sobre todo de la longitud de la clave empleada, ya que una de las formas de criptoanálisis primario de cualquier tipo de sistema es la de prueba-ensayo, mediante la que se van probando diferentes claves hasta encontrar la correcta. Los algoritmos simétricos encriptan bloques de texto del documento original, y son más sencillos que los sistemas de clave pública, por lo que sus procesos de encriptación y desencriptación son más rápidos.

• Criptografía de clave pública: También llamada asimétrica, se basa en el uso de dos claves diferentes, claves que poseen una propiedad fundamental: una clave puede desencriptar lo que la otra ha encriptado. Generalmente una de las claves de la pareja, denominada clave privada, es usada por el propietario para encriptar los mensajes, mientras que la otra, llamada clave pública, es usada para desencriptar el mensaje cifrado. Las claves pública y privada tienen características matemáticas especiales, de tal forma que se generan siempre a la vez, por parejas, estando cada una de ellas ligada intrínsecamente a la otra, de tal forma que si dos llaves públicas son diferentes, entonces sus llaves privadas asociadas también lo son, y viceversa. Los algoritmos asimétricos están basados en funciones matemáticas fáciles de resolver en un sentido, pero muy complicadas de realizar en sentido inverso, salvo que se conozca la clave privada, como la potencia y el logaritmo. 
• Sistemas mixtos: En muchas ocasiones se implementan sistemas criptográficos mixtos, en los que se usa la llave pública del receptor para encriptar una clave simétrica que se usar ‘a en el proceso de comunicación encriptada. De esta forma se aprovechan las ventajas de ambos sistemas, usando el sistema asimétrico para el envío de la clave sensible y el simétrico, con mayor velocidad de proceso, para el envío masivo de datos.
•  Firma digital: El esquema básico de una firma digital es el siguiente: El proceso de firma digital consta de dos partes bien diferenciadas: Proceso de Firma: en el que el emisor encripta el documento con su llave privada, enviando al destinatario tanto el documento en claro como el encriptado. Proceso de Verificación de la Firma: el receptor desencripta el documento cifrado con la clave pública de A y comprueba que coincide con el documento original, lo que atestigua de forma total que el emisor del mismo ha sido efectivamente A. El método de la firma digital no sólo proporciona autenticidad al mensaje enviado por A, si no que también asegura el no repudio, ya que sólo el dueño de una llave privada puede encriptar un documento de tal forma que se pueda desencriptar con su llave pública, lo que garantiza que ha sido A y no otro el que ha enviado dicho documento. Asimismo proporciona Integridad de datos, ya que si el documento fuera accedido y modificado en el camino el resumen del documento cambiaría también. La firma digital suele usarse en comunicaciones en las que no existe una confianza inicial total entre los comunicantes. Se usan para autentificar mensajes, para validar compras por Internet, para realizar transferencias de fondos bancarios y para otras transacciones de negocios.

HACKERS

Hacker es una voz del inglés para referirse a una persona o a una comunidad que posee conocimientos en el área de informática y se dedica a acceder a sistemas informáticos para realizar modificaciones en el mismo. Los hackers también son conocidos como “piratas informáticos”. El término hacker proviene del verbo “hack” que significa “cortar” o “alterar” algún objeto de forma irregular. El significado actual del término hacker fue conocido a partir de la década de los 50 del siglo XX para designar una alteración inteligente en alguna máquina, redes sociales y a las diferentes conexiones entre computadoras, originándose en el Instituto de Tecnología de Massachusetts cuyos programadores se conocían como “hackers”.

Características

1.    Tiene una mente calculadora

2.    Es muy brillante.

3.     Es creativo.

4.    Resuelve rápidamente problemas complejos.

5.    No acepta los fallos.

6.    Puede ser desviado peligrosamente.

7.    Vive como un anacoreta.

8.    Es capaz de cometer el crimen perfecto.

9.    Es un descendiente directo de la gran estirpe de los magos.

10.  Mitad hombre mitad máquina.

11.  Puede multiplicar grandes números de memoria.

12.  Es un maestro resolviendo misterios lógicos.

13.  Cree que posee los secretos de todos los tiempos.

14.  Subliminalmente sugiere algo que nunca conocerás.

15.  Pide un salario alto y cree que el vale más.

16.  Pudiera llegar a ser un buen jugador en equipo.

17.  No necesita dormir.

18.  Su interacción primaria en este planeta ha sido con su ordenador

19.  Es introvertido.

20.  Le encantan las situaciones complejas.

21.  La lógica domina su mente y su vida.

22.  Tiene un delicioso y enrevesado sentido del humor.

23.  Ve al mundo como una máquina.

24.  Cree que no existe ningún problema demasiado complicado.

25.  Sabe que puede resolver cualquier problema.

26.  Está convencido que los sistemas de seguridad han sido pensados comun juego para que el los deshaga

27.  Vive para el reto del ordenador.

28.  No distingue entre el trabajo casero, el profesional y el intelectual.

29.  Le encanta desbloquear sistemas por diversión.

30.  Cree que esta en el mundo para encontrar los “bugs”y para matarlos.

31.  Se divierte con fantasías de omnipotencia.

32.  Disfruta con su megalomanía.

33.  Adora ser seducido por una maquina o por un problema lógico.

34.  Cree que la verdadera función de los ordenadores es el juego.

Consecuencia de la existencia de los hackers

• Definición legal. La piratería informática se produce cuando de forma ilegal e intencionalmente tienes acceso a un equipo al que no tienes derecho a acceder. Si tienes acceso limitado a una computadora (o a los archivos dentro) y superas esas limitaciones para tu propio beneficio personal, también es hacking. La "Federal Computer Fraud and Abuse Act" (Ley de abuso y fraude informático) fue aprobada por el Congreso de los Estados Unidos en 1986 para establecer la definición legal de la piratería, y penalidades adjuntas. Dependiendo de la gravedad del delito, las personas declaradas culpables de piratería informática pueden ser multadas, encarceladas o ambas.
• Seguridad nacional. Los hackers expertos (trabajando solos o con una red de hackers) pueden entrar en los archivos informáticos de un gobierno y exponer detalles que no deberían estar expuestos a otras naciones. El propósito de hacer esto es poner en peligro a la nación, compartiendo información militar clasificada, registros financieros y más. En junio de 2011, el sistema de correo electrónico de Google al parecer fue hackeado por piratas informáticos en Jinan, China. Las acusaciones sostienen que los hackers expusieron cuentas personales de correo electrónico asociada con personal militar de los EE.UU. y funcionarios del gobierno estadounidense. La secretaria de Estado Hillary Rodham Clinton dijo que las acusaciones eran "muy graves". A partir de 2011, el FBI sigue investigando el informe.
•   Amenaza personal. Los hackers no sólo atacan a los sistemas de gobierno relacionados con la informática, sino que también a lss computadoras personales. Una vez que un hacker se ha infiltrado en el equipo (por lo general mediante la liberación de un virus en forma de correo electrónico enviado a ti) puede acceder a tu información personal tal como tu cuenta de tarjeta de crédito y cuenta de correo electrónico. El hacker también puede causar daño a tu computadora, causando que sea lenta, se congele, o falle completamente.
•    Señales de advertencia. Siempre debes estar atento a las señales de que indiquen tu computadora ha sido hackeada. Nunca abras un correo electrónico sospechoso con un enlace adjunto, ya que ese vínculo por lo general contiene el virus. Presta mucha atención a los iconos en la pantalla de la computadora (como documentos y archivos) para asegurarte de que no están desapareciendo o se mueven alrededor. A pesar de que las PCs son más propensss a ser comprometidas, las computadiras MAC no son 100 por ciento seguras. Instala firewall y programas anti-virus en la computadora como protección. Toma nota de la velocidad a la que el equipo funciona. Si comienza a tildarse a menudo, funciona anormalmente lenta o se congela en forma regular, puede haber sido comprometida.

CONSECUENCIAS DE VIRUS  

• Sin daños. En este caso los virus no realizan ninguna acción tras la infección. Generalmente, suelen ser virus que solamente se dedican a propagarse e infectar otros elementos y/o equipos (se envían a sí mismos por correo electrónico, IRC, o a través de la red). 
• Daño mínimo. Solamente realizan acciones que son molestas al usuario, sin afectar a la integridad de la información, ni de otras áreas del equipo (presentación mensajes por pantalla, animaciones en pantalla,... etc).
• Daño moderado/escaso. En este caso pueden presentarse modificaciones de archivos o pérdidas moderadas de información, pero nunca serán totalmente destructivas (desaparecen algunos archivos, o el contenido de parte de ellos). Las posibles acciones realizadas por el virus, serían reparables.
• Daño grave. Pérdida de grandes cantidades de información y/o archivos. Aun así, parte de los datos podrían ser recuperables, aunque el proceso sería algo complicado y tedioso. 
• Daño muy grave/irreparable. En este caso se podría perder toda la información contenida en las unidades de disco infectadas (incluidas las unidades de red). Se podría además perder la estructura de cada una de las unidades de disco (por lo menos de la principal), mediante el formateo de éstas. Estos daños son muy difícilmente reparables y algunos de ellos irreparables. Además, se atacarán también e otros sistemas de memoria como la RAM, la CMOS y la BIOS, así como los sistemas de arranque y todos los archivos propios del sistema.
• Daños imprevisibles. Son aquellos que generalmente causan los troyanos. Éstos son programas que pueden estar manipulados de forma remota (desde otro computador) por una persona que está produciendo un ataque (atacante o hacker). Este tipo de programas cada vez son más complejos y cuentan con más utilidades y funciones de ataque. Con el programa cliente -en el computador del atacante-, el programa servidor -en el computador de la víctima- y una conexión a través de un puerto de comunicaciones en el computador de la víctima, es posible realizar cualquier acción en éste último.

ACTIVIDAD 6 

experiencia SKYPE 

1.- es de fácil acceso
2.- su descarga es rápida
3.- no tiene ningún costo 
4.- la puedes descargar desde el móvil 
5.- es muy fácil registrarte o crear una cuenta

6.- la pueden utilizar niños y adultos

7.- es seguro 

8.- es divertida 

9.- te puedes comunicar desde cual quier parte

10.- en lo personal me gusto 

ACTIVIDAD 7

FORMAS DE ÉTICA EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO:

Se refiere a los principios de lo correcto o lo incorrecto, que los individuos en su calidad de agentes morales libres emplean para normar su comportamiento.

Las dificultades éticas particulares del comercio electrónico normalmente giran alrededor de tres cuestiones: la intimidad o privacidad y la identidad, ambas referidas al comprador, y la no reusabilidad de la transacción.

Sin embargo se puede añadir otra: la de allanamiento, intrusiones, entradas abusivas o no autorizadas en los equipos informáticos, páginas web, buzones electrónicos, etc.

Dentro de esta cuestión está el famoso “hacking” (secuestro informático), el cual atenta contra la misma computadora, contra un sistema informático particular o contra la red en general, en cuanto almacén de datos o medio de comunicación; pone en peligro la confidencialidad, la integridad o la disponibilidad de la información almacenada en computadoras o de los servicios que la computadora presta.

Anteriormente los actos de hacking se hacían a manera de broma, pero en la actualidad se llevan a cabo con malicia a fin de perjudicar a terceras personas, lo cual se ha constituido como un delito, ya que atentan contra la privacidad.

Así que teniendo en cuenta que la privacidad nunca puede ser absoluta, y que el grado de la misma para cada transacción virtual depende de múltiples factores, se recomienda observar algunos principios:

1.  Aviso: las empresas deben avisar en su página web si recogen o no información sobre el usuario, para qué sirve esa información y quién la va a utilizar.
2.  Opción: los consumidores deben de poder controlar sus datos personales y el uso que las empresas hacen de ellos. Por eso, se les
3.  presentara la posibilidad de negarse (opt- out) a la recolección de sus datos.
4. Acceso: los consumidores han de poder acceder a los archivos que las empresas guardan de sus datos personales y revisarlos, para corregir errores, borrar, etc
5. Seguridad: las empresas deben asumir la responsabilidad de la seguridad de los datos, y cuando esta no se respeta, deben someterse a sanciones y castigos proporcionados.
6. Comunicaciones comerciales: la publicidad en medios electrónicos de comunicación a distancia deberá ser conforme a la ley aplicable, leal, honesta y veraz y no deberá constituir nunca un medio para abusar de la buena fe de sus destinatarios. El anunciante deberá ser claramente identificable a través del nombre de la empresa o la marca anunciada, de forma tal que sus destinatarios puedan reconocerlo y ponerse en contacto con él sin dificultades
7. Comercio electrónico con consumidores: esta parte establece principios y reglas de conducta generales y reglas de conducta que resultan exigibles a las tiendas online en sus transacciones con los consumidores para la contratación de bienes y/o servicios a través de medios electrónicos de comunicación a distancia, con el fin de dar adecuada respuesta a la necesidad de mantener altos niveles de protección de sus derechos e intereses.
8. La protección de datos personales: en el desarrollo de ambas actividades es un asunto transversal dentro del Código Ético. Las reglas contenidas en este Código han sido sometidas a la consulta de la Agencia de Protección de Datos, la Dirección General de la Sociedad de la Información del Ministerio de Ciencia y Tecnología, y del Instituto Nacional de Consumo
9. Diversidad de visiones y opciones en programación: Este punto en Internet se da por la naturaleza misma del medio.
10. Identidad cultural: promocionada en los medios tradicionales por el sistema de cuotas en canales locales que deben permanecer en cada país. Este punto en Internet es urgente y necesario para la diversidad de visiones y contenidos, para la participación de los países en el espacio público y para el fomento de la identidad nacional y cultural.
11. Reglas de interés general: aquellas recomendadas en situaciones de catástrofes y servicios a la comunidad. En esto Internet puede ser, si los usuarios lo aprovechan, un medio de ayuda a la comunidad para solucionar problemas económicos en situaciones especiales.
12. El derecho de réplica ante cualquier difamación: Existen formas en Internet para hacer llegar a aquel que cometa la difamación una réplica, así como para difundirla a más usuarios.

Transacciones electrónicas

Una transacción electrónica es cualquier actividad que involucra la transferencia de información digital para propósitos específicos.

Tipos transacciones electrónicas

·    Transacciones entre las Administraciones y otras personas físicas o jurídicas (e-government). La aplicación de las TIC por las Administraciones Públicas da lugar a la Administración electrónica (e-Administración), que hace referencia a aquellos mecanismos electrónicos que permiten la prestación de servicios públicos de la Administración tanto a los ciudadanos como a las empresas. El servicio de e-Administración en España está accesible mediante www.060.es, y la idea es crear una “ventanilla virtual única” que permita la prestación de todos los servicios públicos haciendo uso de la interactividad, rapidez, eficiencia y personalización que ofrecen las nuevas tecnologías.

 Transacciones interorganizacionales (business-to-business). Las tecnologías del comercio electrónico hacen posible transmitir múltiples documentos entre empresas, como pedidos, facturas y notificaciones de entregas, y efectuar cobros y pagos a proveedores y distribuidores. El empleo de estas tecnologías da lugar a ahorro de tiempo y costes en actividades como el aprovisionamiento, expedición de pedidos y cobros. Por ejemplo, desde el sitio Web de Cisco, www.cisco.es, las empresas y operadoras de telecomunicaciones pueden comprar distintos equipos de datacom para sus redes y descargar manuales, información detallada sobre sus productos, parches sw, etc.

   Transacciones entre empresas y consumidores finales (business-to-consumer) Las tecnologías del comercio electrónico también hacen posible que los clientes finales contacten directamente con las empresas, consultando información sobre múltiples ofertas comerciales y estableciendo una relación de comunicación personalizada con los vendedores que derive en la compra de productos. Este sería el caso dewww.sonyericsson.es, el sitio Web de Sony Ericsson, desde el que los internautas pueden acceder a información detallada y comprar teléfonos móviles y accesorios.

·  Transacciones entre particulares (consumer-to-consumer). Las redes de telecomunicación permiten que los particulares puedan comunicarse e intercambiar bienes y servicios, lo que hasta la aparición de Internet era bastante inusual. Por ejemplo, desdewww.eBay.es, se pueden poner en contacto distintos particulares para la venta de productos y posibles compradores

EJEMPLOS QUE GARANTIZAN LA CONFIANZA Y SEGURIDAD EN TRANSACCIONES ELECTRONICAS

1. Compras en línea: El mundo moderno te brinda la conveniencia de realizar compras desde la comodidad del hogar, desde la oficina o desde cualquier lugar donde tengas acceso a una computadora y a Internet. Puedes comprar bienes en cualquier lugar del mundo y en cualquier momento. Sin embargo, si haces tus compras a través de Internet, asegúrate de buscar siempre sitios seguros para que tus transacciones electrónicas sean seguras. La mayoría de los comercios que cumplen con la especificación transacción electrónica segura despliegan un candado o el logotipo verified by Visa, u otros símbolos que te permiten identificar la tienda virtual como un establecimiento seguro para realizar tus transacciones a través de Internet. Para minimizar cualquier riesgo relacionado con el uso de las tarjetas de crédito para comprar en línea, te damos algunos consejos de sentido común que debes tener muy presente:
2. Usa Un Explorador Seguro Para Navegar En La Red. Con exploradores como el Netscape Navigator (versión 2.0 o superior), Microsoft Explorer y America Online, puedes estar seguro de que la información que envíes por Internet no será interceptada por un tercero cuando estés comprando en un sitio web seguro.
3. Verifica que los comercios en línea hayan implementado las normas de seguridad de la industria. El símbolo del candado con llave, por ejemplo, indica que el comercio utiliza la tecnología SSL (Security Socket Layer), la cual garantiza la seguridad de tu operación.
4. Familiarízate con la empresa en línea. Mientras más conozcas sobre un comercio en particular, más confiado te sentirás al realizar compras en su sitio web. Procede de la misma manera que lo harías en el caso de una tienda física o una casa de ventas por catálogo.
5. Asegúrate de obtener toda la información acerca de la política de devolución y reembolso del establecimiento antes de colocar una orden. Estas políticas generalmente aparecen en la página web del comercio. Si el comercio no incluye en su página esa información, sería buena idea comprar en otro establecimiento.
6. Busca la declaración de privacidad. Asegúrate de entender la política de privacidad del establecimiento.
7.  Mantén tu contraseña en secreto. Algunos establecimientos te solicitan que crees una cuenta personal en su sitio web y es esencial mantener las contraseñas en secreto. No le des nunca a nadie tu contraseña y evita usar contraseñas que sean fáciles de adivinar como tu número de teléfono o fecha de nacimiento. Usa combinaciones de números y letras de seis caracteres y cambia tu contraseña periódicamente. 
8. Mantén una copia impresa de todas tus compras en línea. Tus transacciones imprimiendo la pantalla de confirmación de la orden o el documento enviado por correo electrónico.